Termeni și condiții

1. Identificarea titularului site-ului

Site-ul vmweb.ro este operat de VM COMPACT IT & DESIGN S.R.L., societate înregistrată în România, având CUI/CIF 43907187 și număr de ordine în Registrul Comerțului J52/293/12.03.2021.

În prezentul document, VM COMPACT IT & DESIGN S.R.L. poate fi denumită și „VMWeb", „noi", „societatea" sau „operatorul site-ului". Persoanele care accesează site-ul sunt denumite „utilizatori", „vizitatori" sau „clienți potențiali", după caz.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului vmweb.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, trebuie să încetați utilizarea site-ului.

Prezenții termeni reglementează utilizarea site-ului ca platformă de informare și contact. Relațiile comerciale efective dintre VMWeb și clienți sunt guvernate de oferta acceptată, contractul de prestări servicii, anexele tehnice, comenzile, facturile și/sau alte documente agreate separat între părți.

3. Obiectul site-ului

vmweb.ro este un site de prezentare prin care VMWeb comunică informații despre servicii precum web design, dezvoltare website-uri, dezvoltare magazine online, web apps și platforme custom, suport tehnic, mentenanță, SEO, marketing online, branding, design grafic, copywriting și servicii conexe domeniului digital.

Informațiile publicate pe site au caracter general și informativ. Ele nu reprezintă automat o ofertă fermă, o garanție de rezultat, o consultanță individuală sau o obligație de prestare a unui serviciu până la acceptarea expresă a unei oferte sau semnarea unui contract.

4. Utilizarea permisă a site-ului

Utilizatorii pot accesa site-ul pentru informare, solicitarea unei oferte, transmiterea unei cereri prin formularul de contact, abonarea la comunicări comerciale, vizualizarea portofoliului și interacțiunea cu materialele publicate.

Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

• încercări de acces neautorizat, scanări agresive, atacuri informatice sau exploatarea unor vulnerabilități;
• copierea, reutilizarea sau extragerea automată a conținutului fără acordul VMWeb;
• transmiterea de conținut ilegal, abuziv, defăimător, fraudulos, malițios sau care încalcă drepturile altor persoane;
• interferarea cu funcționarea site-ului, cu serverele, formularele, sistemele de securitate sau serviciile terților integrați;
• folosirea identității unei alte persoane sau transmiterea de date false în formulare.

5. Cereri de ofertă și comunicări

Formularele de contact, mesajele prin e-mail, apelurile telefonice sau mesajele transmise prin rețele sociale nu creează, prin ele însele, o obligație contractuală pentru VMWeb. O solicitare devine comandă numai după acceptarea expresă a ofertei, confirmarea condițiilor comerciale și, după caz, achitarea avansului sau semnarea contractului.

Utilizatorii sunt responsabili pentru corectitudinea informațiilor transmise. VMWeb poate solicita informații suplimentare pentru evaluarea proiectului, estimarea costurilor, verificarea fezabilității sau pregătirea unei propuneri tehnice.

6. Servicii, oferte, prețuri și plăți

Serviciile VMWeb sunt servicii digitale și/sau profesionale personalizate, iar prețurile pot varia în funcție de complexitatea proiectului, funcționalități, volum, tehnologie, termen de execuție, integrare cu servicii externe, nivel de suport și alte cerințe specifice.

Dacă pe site sunt afișate prețuri, pachete sau exemple comerciale, acestea au caracter orientativ, cu excepția cazului în care se precizează expres contrariul. VMWeb își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau retrage prețurile și ofertele afișate pe site.

Plata serviciilor se realizează conform ofertei, contractului, facturii sau instrucțiunilor comunicate clientului. Dacă nu se stabilește altfel, prestarea serviciilor poate fi condiționată de plata unui avans sau de achitarea integrală a unei facturi emise de VMWeb.

7. Prestarea și recepția serviciilor digitale

Serviciile digitale pot fi prestate la distanță, prin e-mail, platforme colaborative, acces la website-ul clientului, spații de lucru online, sisteme de management de proiect sau alte canale agreate. Livrarea efectivă a rezultatelor poate consta, după caz, în fișiere, linkuri, acces la panouri de administrare, cod sursă, materiale grafice, rapoarte, strategii, configurări sau implementări pe serverul clientului.

Termenele de execuție comunicate sunt dependente de furnizarea la timp de către client a materialelor, feedbackului, acceselor, aprobărilor și informațiilor necesare. Întârzierile cauzate de lipsa acestor elemente pot decala calendarul de livrare.

Dacă nu se prevede altfel în ofertă sau contract, recepția serviciilor se face prin confirmare scrisă sau prin utilizarea efectivă a livrabilelor de către client. Lipsa unui răspuns într-un termen rezonabil după livrare poate fi considerată acceptare, în măsura permisă de lege și de documentele contractuale aplicabile.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul publicat pe vmweb.ro, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, interfața, structura paginilor, materialele de prezentare, codul, denumirile comerciale, logourile și elementele de branding aparțin VMWeb sau partenerilor/furnizorilor săi, cu excepția cazurilor în care se indică alt titular.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, republicarea, vânzarea, închirierea, licențierea, copierea automată sau exploatarea comercială a conținutului site-ului fără acordul scris al VMWeb.

Pentru proiectele realizate pentru clienți, drepturile asupra livrabilelor se transferă sau se licențiază numai în condițiile stabilite în ofertă, contract sau anexe. Dacă nu se prevede expres altfel, transferul drepturilor asupra livrabilelor este condiționat de plata integrală a sumelor datorate.

Licențele pentru software terț, teme, pluginuri, fonturi, fotografii stock, servicii SaaS, API-uri sau alte componente externe sunt supuse termenilor furnizorilor respectivi și nu se transferă automat clientului, cu excepția cazului în care este menționat expres în oferta sau contractul aplicabil.

9. Portofoliu, studii de caz și materiale publice

VMWeb poate publica pe site exemple de lucrări, proiecte, descrieri de servicii, studii de caz sau materiale educaționale. Acolo unde sunt menționate proiecte ale clienților, publicarea se face cu respectarea drepturilor aplicabile, a acordurilor comerciale și a eventualelor obligații de confidențialitate.

Dacă un client consideră că o mențiune publică afectează un drept legitim sau intră sub incidența unei clauze de confidențialitate, acesta poate solicita analizarea și, după caz, modificarea sau eliminarea materialului, contactând VMWeb la datele indicate în prezentul document.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Abonarea la newsletter sau la alte comunicări comerciale este voluntară. Utilizatorii se pot dezabona prin mecanismele indicate în mesajele primite sau printr-o solicitare transmisă la adresa de contact a VMWeb.

VMWeb nu va considera mesajele comerciale ca fiind solicitate în mod valabil decât în măsura în care există un temei legal adecvat, precum consimțământul utilizatorului sau relația comercială existentă, cu respectarea dreptului de opoziție/dezabonare.

11. Linkuri către site-uri și servicii externe

vmweb.ro poate conține linkuri către site-uri terțe, platforme sociale, servicii de analiză, instrumente de programare, portofolii externe sau alte resurse. VMWeb nu controlează conținutul, securitatea, disponibilitatea sau politicile acestor terți și nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea lor.

Utilizarea site-urilor și serviciilor externe se face conform propriilor termeni și politici ale acestora.

12. Disponibilitatea site-ului și limitarea răspunderii

VMWeb depune eforturi rezonabile pentru ca site-ul să fie disponibil și funcțional, însă nu garantează funcționarea neîntreruptă, lipsa erorilor, compatibilitatea cu orice dispozitiv/browser sau absența totală a riscurilor tehnice.

VMWeb nu răspunde pentru întreruperi, erori, pierderi de date, vulnerabilități, întârzieri sau indisponibilități cauzate de furnizori de hosting, servicii de internet, atacuri informatice, actualizări software, forță majoră, acțiunile utilizatorilor sau alte cauze aflate în afara controlului rezonabil al societății.

În măsura permisă de lege, răspunderea VMWeb pentru utilizarea site-ului este limitată la prejudiciile directe, dovedite, cauzate exclusiv prin culpa VMWeb. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate, pierderi de date sau efecte comerciale indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

13. Protecția datelor și cookie-uri

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform documentului „Confidențialitate și Protecția Datelor", disponibil pe site. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată de politica de cookie-uri și de setările de consimțământ afișate utilizatorilor, acolo unde este cazul.

14. Modificarea termenilor

VMWeb poate modifica prezentul document pentru a reflecta schimbări ale site-ului, serviciilor, practicilor interne sau legislației aplicabile. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării, dacă nu se indică alt termen.

15. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice neînțelegere privind utilizarea site-ului va fi soluționată cu prioritate pe cale amiabilă, prin contactarea VMWeb la datele indicate mai sus.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente din România, în condițiile legii aplicabile.

16. Contact

Pentru întrebări privind prezentul document sau utilizarea site-ului vmweb.ro, ne puteți contacta la:

Ultima actualizare: 30.05.2026